Att köpa begagnad mobil har blivit en självklarhet för många svenskar. Priset på nya toppmodeller passerar ofta 15 000 kronor och allt fler vill göra ett mer hållbart val. Samtidigt har andrahandsmarknaden vuxit snabbt, och med den riskerna.
Mobiltelefoner är i dag en av de vanligaste varorna i bedrägerier på digitala marknadsplatser. Köparen betalar i förskott men får ingen telefon. I andra fall visar det sig att mobilen är stulen, spärrad av operatör eller har dolda skador som säljaren inte har uppgett.
Rekordintresse för begagnade mobiler men bedrägerierna hänger med
Marknaden för begagnade mobiler har vuxit kraftigt de senaste åren. Tänket för hållbarhet driver på, priserna på nya toppmodeller passerar ofta 15 000 kronor, och allt fler söker sig till begagnatmarknaden för att hitta ett rimligare alternativ.
Baksidan syns i brottsstatistiken. Polisens nationella bedrägericenter rapporterade under 2025 att annonsbedrägerier på digitala marknadsplatser fortsätter att öka, med mobiltelefoner som en av de mest utsatta produkterna.
En annons med proffsiga bilder, ett pris strax under marknadsvärdet och en säljare som vill ha snabb betalning via Swish. Köparen betalar, men telefonen dyker aldrig upp. I andra fall visar sig mobilen vara stulen, operatörslåst eller behäftad med dolda defekter som säljaren medvetet undanhållit.
IMEI-spärrar, vattenskador och svagt köpskydd
Riskerna vid privatköp är mer konkreta än många tror, och de kan kosta både pengar och tid.
En spärrad telefon kan bli dyrt
Varje mobil har ett unikt IMEI-nummer, en slags digital identitet. Om telefonen är anmäld som stulen eller har en obetald avbetalning kan operatören spärra den helt.
Den som köpt en sådan enhet sitter med en telefon som inte går att använda för samtal eller mobildata. Att kontrollera IMEI-numret innan köp tar bara någon minut via gratistjänster som IMEI.info, men många hoppar över steget.
Dolda skador som visar sig veckor senare
Vattenskador är ett klassiskt exempel. En telefon kan se helt felfri ut på utsidan men har fuktindikatorer som visar att telefonen är skadad.
Problemet märks kanske inte förrän högtalarljudet börjar knäppa eller laddningsporten slutar fungera. Då är det för sent att göra något åt saken, i alla fall om köpet gick via en privatperson.
Köplagen ger klart svagare skydd
Vid köp mellan privatpersoner gäller köplagen, inte konsumentköplagen. Skillnaden är avgörande.
Ingen reklamationsrätt värd namnet, inget öppet köp och ingen kundtjänst att vända sig till. Om telefonen går sönder efter en vecka är det i praktiken köparens problem att lösa.
Den juridiska skillnaden är större än många tror
Många blandar ihop sina rättigheter vid mobilköp. Skillnaden mellan att handla av ett företag och av en privatperson är inte bara praktisk, den är rättslig.
Konsumentköplagen gäller när köpet sker av ett företag. Den ger tre års reklamationsrätt, rätt till reparation eller ny vara vid fel, och ofta 14 dagars ångerrätt vid distansköp.
Sedan den uppdaterade konsumentköplagen trädde i kraft 2022 ligger bevisbördan på säljaren under de första tolv månaderna. Om telefonen slutar fungera är det företaget som ska visa att köparen orsakat felet, inte tvärtom.
Köplagen gäller mellan privatpersoner. Skyddet är markant svagare. I teorin går det att reklamera om säljaren aktivt ljugit om varans skick, men i praktiken är det nästan omöjligt att bevisa.
Att välja en seriös återförsäljare framför en anonym säljare på en marknadsplats handlar alltså inte bara om bekvämlighet. Det handlar om juridiskt skydd som faktiskt gör skillnad den dag något går fel.
Seriösa återförsäljare fyller ett växande behov
Certifierade återförsäljare har blivit vanligare de senaste åren. Telefonerna testas, graderas och säljs med garanti. Modellen svarar mot en tydlig efterfrågan, eftersom fler konsumenter vill köpa begagnat utan att tumma på tryggheten.
En etablerad aktör som erbjuder konsumenträttigheter, verifierade produkter och garanti tar bort den osäkerhet som präglar privatmarknaden. Den som vill köpa mobil telefon tryggt slipper både IMEI-kontroller och jakt på kvitto, och får dessutom en kundtjänst att vända sig till om något inte stämmer.
Prisskillnaden mot ett privatköp är ofta några hundralappar. I relation till risken att stå med en spärrad eller defekt telefon utan möjlighet till reklamation är det en rimlig premie.
Privatköp kräver förberedelse för att inte bli en dyr läxa
Inte alla privatköp slutar illa, men en oförberedd köpare löper betydligt högre risk. Några mönster går igen i de anmälningar som når polisen och Konsumentverket.
IMEI-numret avslöjar mer än man tror
Ett IMEI-nummer kan visa om telefonen är stulen, spärrad eller kopplad till en obetald avbetalning. Seriösa säljare lämnar ut numret utan tvekan. Om säljaren vägrar eller drar ut på tiden bör det ses som en varningssignal.
Originalkvitto ger spårbarhet
Ett originalkvitto bekräftar att telefonen är köpt på laglig väg och gör det möjligt att kontrollera garantistatus. Utan kvitto saknas den länken helt, och risken att telefonen har en oklar bakgrund ökar.
Betalningsmetoden avgör köpkyddet
Swish till en okänd privatperson ger inget köpskydd alls. Plattformar som håller pengarna i ett mellansteg tills köparen bekräftat varan erbjuder ett grundläggande skyddsnät. Betalningsmetoden är i praktiken den enda säkerhetsventilen vid ett privatköp.
Branschen blir mer seriös
Utvecklingen på EU-nivå spelar en viktig roll. Skärpta krav på rätt till reparation innebär att tillverkare måste erbjuda reservdelar under längre tid. Det gör begagnade telefoner mer attraktiva eftersom de går att laga och använda fler år.
Samtidigt har organisationer i Sverige lyft behovet av tydligare märkning och kvalitetssäkring av begagnad elektronik.
Konsumentverket har i flera rapporter betonat att den digitala handeln med begagnade produkter behöver bättre transparens. Förslaget om standardiserade skalor för elektronik har diskuterats både på svensk och europeisk nivå, och flera stora plattformar har redan börjat införa egna varianter.
Riktningen är tydlig. Begagnatmarknaden blir mer seriös, och konsumenter som vill göra ett hållbart val behöver inte längre välja mellan lågt pris och trygghet. De kan få båda om de väljer rätt kanal.
